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Ouvidoria Itinerante tira dúvidas e distribui material sobre consumo consciente de água

O Serviço de Água e Esgoto do Município de Araras (Saema), em parceria com a Agência Reguladora das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (Ares PCJ), realizou, em fevereiro, mais uma edição da Ouvidoria Itinerante no Município.

A ação, que ocorreu em frente ao Atendimento do Saema, no Centro, das 9 às 13 horas, teve como objetivo estreitar os laços entre a sociedade e a autarquia, facilitando a troca de informações, além de dar mais celeridade na solução de possíveis falhas na prestação de serviços.

Na ocasião, os munícipes tiveram suas dúvidas respondidas pela chefe da Divisão de Ouvidoria do Saema, Drieli Micheli de Oliveira, por Jean Carlo da Costa, diretor do Departamento de Ouvidoria, Auditoria e Corregedoria da Prefeitura Municipal de Araras, pelo chefe da Divisão de Rede de Água, Higor Alencar e, pela representante da Divisão de Atendimento ao Público do Saema, Vanessa Maria Rubini Gallina, bem como pelo ouvidor da Ares PCJ,  Sílvio Anunciação. O vice-prefeito e presidente do Saema, Carleto Denardi e, a diretora executiva da autarquia, Marluce Natália de Góes Lima, também estiveram presentes à ação.

Na oportunidade, foram distribuídos materiais impresso com dicas de consumo consciente de água e informativos sobre os serviços de saneamento.

Ouvidoria própria – Para facilitar o contato com a população, a Ouvidoria do Saema foi criada em 2017, atendendo pelo e-mail ouvidoria@saema.com.br, pelo telefone 0800 014 4321 ou pelo site no link www.saema.com.br/ouvidoria-2.

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Comunicação/Saema