Serviço de Água, Esgoto e Meio Ambiente do Município de Araras
COMUNICADO - PQ TIRADENTES
Escrito por Divisão de Comunicação   
Sex, 21 de Julho de 2017 11:43

  

COMUNICADO: abastecimento de água será interrompido para manutenção de emergência

 

 O Saema (Serviço de Água, Esgoto e Meio Ambiente do Município) informa que está realizando uma manutenção na Rua Clementino Cascelli, Parque Tiradentes. Devido à manutenção, que tem a previsão de término às 16 horas, o abastecimento de água foi interrompido nos bairros: Parque Tiradentes e Parque Dom Pedro. Os serviços de abastecimento serão reestabelecidos até o final do dia. Agradecemos a compreensão de todos e estamos à disposição para maiores esclarecimentos.

 
VISITA NA ETA
Escrito por Divisão de Comunicação   
Ter, 09 de Maio de 2017 14:33

 Saema recebe visita de alunos do Sesi

Alunos do 6º ano e do programa de Robótica conheceram a Estação de Tratamento de Água

 

 

 

Nesta segunda-feira (8) o Saema recebeu a visita de cerca de 80 estudantes do programa de Robótica e do 6º ano do Sesi (Serviço Social da Indústria) de Araras/SP.

Acompanhados pelas professoras Vanessa Calheiro e Simone Dizaró, os alunos conheceram a Estação de Tratamento de Água (ETA) que fica na rua Ciro Lagazzi, 155, Jardim Cândida e é responsável pelo tratamento e distribuição de água em todo o município.

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ATENDIMENTO - OUVIDORIA
Escrito por Divisão de Comunicação   
Sex, 21 de Julho de 2017 11:01

 Ouvidoria Itinerante do Saema atende munícipes de Araras

A atividade foi realizada em dois dias e contou com a presença da Ares-PCJ, agência que regula os serviços de água e esgoto de mais de 50 municípios

 

 

No início desta semana, o Saema (Serviço de Água, Esgoto e Meio Ambiente do Município) realizou sua primeira edição da Ouvidoria Itinerante. A ação foi realizada nos dias 18 e 19 e aconteceu em frente ao atendimento ao público da autarquia e, no segundo dia, na Praça Barão de Araras. No dia 19, o Saema ainda dividiu espaço com a Ouvidoria Itinerante da Ares-PCJ, representada pelo ouvidor Iuri Domarco Botão. A PCJ é a agência que regula a prestação dos serviços de água e esgoto do município e diversas cidades.

Durante os dois dias, a equipe de trabalho que integra a Ouvidoria Itinerante atendeu a manifestações diversas e tirou dúvidas dos munícipes.

 

Atendimento à dúvidas e reclamações

A ação marca uma novidade em Araras, a partir de agora, o Saema conta com um sistema de Ouvidoria próprio, que funcionará via telefone e e-mail e que tem como objetivo principal mediar a relação entre o cidadão e o Saema, agindo com transparência e agilidade, buscando o aprimoramento da qualidade da prestação dos serviços.

“A nossa Ouvidoria dará a oportunidade aos usuários e a possibilidade de manifestar-se quando os canais habituais de atendimento ao cliente não atenderem de forma adequada a sua solicitação”, explica o presidente da autarquia, Rubens Franco Junior.

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COMUNICADO
Escrito por Divisão de Comunicação   
Qua, 16 de Agosto de 2017 14:25

 

Prezados munícipes,

Informamos que NÃO ESTAMOS EM RACIONAMENTO. Algumas informações inverídicas estão sendo divulgadas sobre o Saema estar iniciando um novo período de racionamento e reforçamos: NÃO É VERDADE.

Por conta dos mais de 50 dias sem chuva, o Saema reforçou sua campanha de uso consciente da água no município, cumprindo seu papel de orientar os munícipes para evitar o desperdício. 

Informamos ainda que as barragens que abastecem a cidade são monitoradas diariamente e ainda operam com capacidade máxima.

O trabalho de conscientização é fundamental para garantirmos um abastecimento de qualidade, e faz parte de diversas ações que estão sendo realizadas na cidade para evitar o desperdício, entre elas está o "Programa de Redução de Perdas" onde equipes fazem uma "varredura" pela cidade para detectar vazamentos não-visíveis. Além do programa, a substituição de redes de água e em breve será iniciada a obra de instalação de válvulas redutoras de pressão. Estas são apenas algumas das ações que visam a qualidade do abastecimento e para evitar o desperdício de água. Mais informações podem ser obtidas pelos canais oficiais do Saema: (19) 3543-5500 / Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. / Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. www.saema.com.br. 

 
VISITA NA ETA - CRAS NORTE
Escrito por Divisão de Comunicação   
Qua, 16 de Agosto de 2017 11:03

Saema recebe visita do CRAS Norte

 

 

Na manhã desta quarta-feira (16), o Saema recebeu a visita de munícipes do CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) da zona norte da cidade.

Os visitantes conheceram a Estação de Tratamento de Água de Araras/SP e puderam ver de perto os processos para que a água chegue limpa e própria para o consumo em todo o município. Para realizar uma visita na ETA do Saema, entre em contato pelo e-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra SpamBots. Você precisa ter o JavaScript habilitado para vê-lo. .  

 
COMUNICADO - PQ TIRADENTES
Escrito por Divisão de Comunicação   
Sex, 11 de Agosto de 2017 11:14

 COMUNICADO: Manutenção de emergência

 

O Saema (Serviço de Água, Esgoto e Meio Ambiente do Município) informa que está realizando hoje (11) uma manutenção de emergência na rede de água da rua Clementino Casseli, bairro Parque Tiradentes. O serviço consiste no reparo de um vazamento de água e deve ser finalizado após as 13h00. Para realizar a manutenção, foi necessário suspender o abastecimento de água do bairro até o final do serviço. Contamos com a compreensão de todos e estamos à disposição para mais esclarecimentos. 

 
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